Garancia

Tisztelt Vásárlónk !

A Fotoplus Kft. az üzleteiben és webáruházában vásárolt termékekre a magyarországi fogyasztóvédelmi törvények szerinti hivatalos, a forgalmazók által vállalt feltételeknek megfelelő, 10 000 Ft feletti érték esetén legtöbbször 12 hónap garanciát vállal.

Ettől sok esetben eltérő, általában hosszabb garanciavállalás is előfordul, de azt minden esetben a garanciajegyen feltüntetik. Erről további tájékoztatást lejjebb olvashat! Válasszon a lehetőségek közül:

A hivatalos márkaképviseleteken keresztül az országba érkező termékek többször hosszabb garanciaidővel rendelkeznek, mint az egyéb, a márka képviseleteket kikerülő módon az országba érkező áruk, amelyeknek hazai garanciális javítása sokszor nem lehetséges. A mi üzleteinkben ilyen áruval nem találkozhat!

Hogyan használja garanciáját?

Egy esetleges meghibásodás esetén elég felkeresni a márkaszervizt, vagy üzleteinket, és igyekszünk a felmerülő problémát mielőbb elhárítani, vagy a készüléket megjavíttatni.

Természetesen egy elromlott termék által okozott bosszúságot mi sem tudjuk teljesen feledtetni, de a szakszervizekkel ápolt jó kapcsolatunk alapján elősegítjük a mielőbbi kijavítást és a vevőnek történő visszajuttatást. A vonatkozó jogszabály javaslatként 15 napos határidőre tesz javaslatot, amit a szervizek igyekeznek is betartani. Előfordul néhány esetben, hogy az Európai Unio területéről érkező javításokat egy helyre irányítják, ezért a gyakorlatban ennél hosszabb időre is van példa, különös tekintettel ha egy-egy ritkább alkatrészt kell beszerezni a javításhoz.

Tudni érdemes, hogy önmagában egy esetleg hosszabb ideig húzódó javítás még nem jogszabály ellenes, amennyiben az a szállítás vagy alkatrész hiány miatt valósul meg. Erre az időre cserekészülék biztosítása sem kötelező, de saját forrásból és korlátozott keretek között igyekszünk megoldást találni.

Mit kell magával hoznia?

Kérjük, minden esetben hozza magával

  • az ügyintézéshez szükséges garancialevelet,
  • a vásárláskor kapott számlát vagy nyugtát, ha rendelkezésre áll.

A garanciális javításra történő átvételt követően esetenként előfordul, hogy a szakszerviz a garanciális javítást elutasítja. Ennek oka legtöbbször olyan külső behatás, vagy nem rendeltetésszerű használat, ami kizárja a garancia érvényesítését.

Kérjük ne feledje, a garancialevél minden javításhoz szükséges, azt a vásárláskor ellenőrizze, hogy kitöltötték-e munkatársaink. Amennyiben számlája megvan, azt utólag is tudjuk érvényesíteni.

A kiemelt garanciális időtartamok a teljesség igénye nélkül:

Nikon

Tükörreflexes (DSLR) fényképezőgépek: 3 év Nikon Magyarország garancia

>>> Tovább a Nikon DSLR fényképezőgépekhez!

Nikon távcsövek: modelltől függően 10-30 év garancia

>>> Tovább a Nikon távcsövekhez!

Canon

Canon tükörreflexes termékek vásárlásakor 1 év garanciát adunk!

Fujifilm

Finepix fényképezőgépek: 24 hónap Fujifilm Magyarország garancia

>>> Tovább a Fuji Finepix fényképezőgépekhez!

Panasonic 1+1 év garancia

Panasonic digitális fényképezőgép vagy videokamera vásárlásakor 1 + 1 év garanciát adunk, mely azt jelenti, hogy az 1 év teljeskörű jótállás mellé plusz 1 év ingyenes alkatrész ellátás is biztosított.

Olympus 3 év garancia

2015. október 1-jétől minden eladott Olympus termék után (bruttó 10.000 Ft felett) 3 év garanciát adunk a vásárlóknak.



Manfrotto

A gyártó kiterjesztett garanciát kínál (terméktől függően), ehhez regisztrálni kell a terméket a Manfrotto hivatalos weboldalán!

Sandisk

Memóriák : 3-5-10 év korlátozott garancia

>>> Tovább a Sandisk memória kártyákhoz!

Lexar

Memóriák : 5-10 év vagy élettartam garancia

>>> Tovább a Lexar memória kártyákhoz!



Lowepro

Táskák : élettertam garancia

>>> Tovább a Lowepro táskákhoz!



Rode

A gyártó 2, 5, 10 garanciát kínál (terméktől függően), ehhez regisztrálni kell a terméket a RODE hivatalos weboldalán, a www.rodemic.com-on.

Tamron

Minden Tamron objektívre 5 évre kiterjesztett garancia. Kérjük regisztráljon itt: http://tamron.hu/garancia

Összehasonlítandó termékek
Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz