Vásárlási tudnivalók

Az alábbiakban tájékozódhat a rendelés menetéről, áruátvétellel és fizetéssel kapcsolatos dolgokról. Ismertetjük értékesítési rendszerünket, és a vásárlást megkönnyítő információkkal szolgálunk. Sok esetben az online információk nem elegendőek a vásárlás eldöntéshez.

Szakembereink készségesen állnak rendelkezésükre az üzleteinkben személyes tanácsadással, kérdezhet e-mailben, vagy hívhat bennünket telefonon. Vegye igénybe támogatásunkat a megfelelő termék kiválasztására.

A vásárlás menete

Webáruházunk lépésről lépésre végigvezeti Önt, ha valamelyik termékünk megtetszett és meg is szeretné vásárolni. A kiválasztástól kezdve, a termékek elhelyezése a kosárban, a regisztráció, számlázási és szállítási adatok megadása, fizetési és szállítási módokról részletesen tájékoztatjuk a vásárlás folyamatában. Fontos már a vásárlás kezdetekor eldönteni az átvétel módját, a szállítási címet, az esetleges számlaigényt, és a fizetési módot.

Átvétel vagy kiszállítás

A megrendelt termékeket – amennyiben azok raktárunkban elérhetők - kívánsága szerint üzleteinkben veheti át; értékhatártól függően azt ingyenesen, vagy térítés ellenében a futárszolgálattal a megadott címre szállítjuk. A raktári termékeink, a 12 óráig beérkezett rendelések esetén akár a következő munkanapon kézbesítésre kerülnek.

A vételár kiegyenlítése

Amennyiben a vásárlás mellet dönt, a rendelési folyamat során választhat, milyen fizetési módot választ. Ez lehet előre utalás, utánvét, készpénz üzletünkben, bankkártyás fizetés, vagy paypal számláról törtnő fizetés.

A megrendeléssel kapcsolatos információkérés:

Amennyiben a megrendelésével kapcsolatban szeretne érdeklődni, írjon az alábbi e-mail címre: fotoplus@fotoplus.hu

Hívja a munkanapokon a 06 72 516-906 telefonszámot 8- 18 óra között, pénteken 16 óráig állunk telefonos ügyfélszolgálattal rendelkezésükre.

Jótállási feltételek

Az általunk forgalmazott termékek megfelelnek a hazai előírásoknak. Azokat az importőr által vállalt garanciális feltételekkel értékesítjük. Márkától függően 1 év vagy akár élettartam garanciával. Egyes 10 000 Ft alatti értékű termékek esetén nem kötelező a garanciavállalás. Az adott termék adatlapján minden esetben feltüntetjük a garanciaidőt, ami alapján biztonságban tudhatja magát, amennyiben a termékkel kapcsolatban meghibásodás merül fel.

Ha bármilyen kérdése van, írjon a fotoplus@fotoplus.hu címre.