Mikor érkezik meg a hiányzó termék? Miért nincs elég áru?

Információk a leadott megrendelése állapotával kapcsolatban

Kérjük, hogy írjon a fotoplus@fotoplus.hu e-mail címünkre. Ha webáruházon keresztül adta le a megrendelését, akkor kérjük, hogy adja meg a megrendelés visszaigazolásában szereplő hatjegyű Vásárlói igény azonosító számát.

Kedves Vásárlónk!

A 2021-es évtől kezdődően egyre gyakoribbá, már általánossá vált az áruhiány. A hiány mára gyakorlatilag minden gyártót és minden termékkategóriát érint.

Miért nincs elég áru?

Ennek számos oka van, a legfontosabbak:

1. Alapanyag-, chiphiány

A gyárak a vírus kirobbanása óta nyersanyaghiánnyal küzdenek, de legégetőbb probléma a chiphiány.

Ahogy több autógyár is kényszerszünetet tart, a kiszemelt számítógéphez jutni is sokszor nehezebb; a fényképezőgépekből, kamerákból, objektívekből, és más elektronikai eszközből is hiányoznak a szükséges chipek.

Néhány cikk a témában:

2. Csökkent gyártási kapacitások

A vírus elleni intézkedések miatt kevesebben, vagy kevésbé gördülékenyen tudnak dolgozni egy-egy gyárban, ami miatt lassabban halad a gyártás.

3. Logisztikai káosz

Számos cikk jelent meg a konténerhiányról, de a közúti közlekedést érintő sofőrhiány is egyre gyakrabban érinti a hazai ellátást.

A fentiek összeadódnak, a késve a gyárba érkező alapanyagokból és félkész termékekből késve készül el a végtermék, amik további késedelemmel érkeznek a kontinensre, majd a forgalmazókhoz.

Mikor érkezik meg a hiányzó termék?

Sajnos nagyon sok esetben semmilyen információval nem rendelkezünk, még megközelítőleg sem tudjuk megmondani.

Lehet, hogy derült égből villámcsapásként megérkezik egy-két héten belül, lehet, hogy több hónapot kell rá várni.

Természetesen, ha van érdemi információnk, azt minden esetben átadjuk.

Miért nem tudjuk megmondani, hogy egy rendelt termék mikorra érkezik?

Egész egyszerűen, mert mi sem kapunk információt beszállítóinktól – mivel ők sem látják.

Hiába a drága és profi informatikai rendszerek, jelenleg olyan hosszú a várakozási idő és várólista egy-egy termékre, hogy ezek használhatatlanná váltak. (Ha mindent egy ilyen informatikai rendszer osztana szét, akkor a jóval nagyobb országok és piacokra allokálódnának a készletek, Magyarországra ennél is kevesebb áru érkezne).

Sajnos ilyen körülmények között a több, mint három évtizedes rutinunkra sem tudunk támaszkodni. Hamis ígéretekbe pedig nem szeretnénk bocsátkozni.

Meddig tart még az áruhiány?

Sokáig. A 2022-es év várhatóan nem hoz javulást.

Mit lehet tenni?

Azon felül, hogy türelmesen várunk, mi mindent megteszünk, hogy a lehető legtöbb árut szerezzük meg, és igyekszünk minden Megrendelőnknek az összes rendelkezésre álló információt átadni.

Vásárlóként annyit tudsz tenni, hogy ha tudod, hogy szükséged van egy adott termékre, akkor megrendeled webáruházunkban, hogy amikor előbb-utóbb érkezik, sorra kerülj.

Sajnos sok népszerű terméknél nem érdemes arra várni, hogy majd raktáron lesz, mert mindig többen várnak rá, mint amennyi éppen érkezik.


Információk a leadott megrendelése állapotával kapcsolatban

Kérjük, hogy írjon a fotoplus@fotoplus.hu e-mail címünkre. Ha webáruházon keresztül adta le a megrendelését, akkor kérjük, hogy adja meg a megrendelés visszaigazolásában szereplő hatjegyű Vásárlói igény azonosító számát.


Ezúton is köszönjük a türelmet!

Szép fényeket kívánva,
a FOTOPLUS Csapata

2022. január 14.

Összehasonlítandó termékek
Árukereső.hu Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz

Adatvédelmi központ

Funkció és teljesítmény sütik

A Funkcionális cookie-k lehetővé teszi a honlapunknak a már megadott részletek elmentérését és ezen adatok alapján tökéletesített és személyre szabottabb funkciókat kínáljunk. Ezen cookie-k csak anonimizált információkat gyűjtenek és tárolnak, tehát ne tudják követni az Ön egyéb honlapokon való mozgását. A teljesítmény cookie-k arról gyűjtenek adatokat, hogy hogyan használják a honlapunkat. Ezeket arra használjuk, hogy jobban megértsük miként használják a honlapunkat, hogy annak tartalmát és funkcióit javítsuk. Kérjük vegye figyelembe, hogy a funkcionális és teljesítmény cookie-k kikapcsolása korlátozhatja a honlapunk bizonyos funkcióinak működését. A honlapunkon a következő Funkció és Teljesítmény sütik használjuk:

TawkConnectionTime, Tawk_*, TawkCookie, __tawkuuid, _ceg.u, _ceg.s, _utmb, _utmc, _utmv, _utmz, f5avrbbbbbbbbbbbbbbbb, _cfduid, acceptCookie
TawkConnectionTime, Tawk_*, TawkCookie, __tawkuuid
_ceg.u, _ceg.s
_utmb, _utmc, _utmv, _utmz

Feltétlenül szükséges sütik

Feltétlenül szükséges sütik olyan funkciókat biztosítanak, amelyek nélkül a honlapunk nem használhatók rendeltetés szerűen. Ezen cookie-kat kizárólag mi használjuk, ezért ezek az első fél cookie-jai. A feltétlenül szükséges cookie-k használatához az Ön hozzájárulására nincsen szükség. Ezért a feltétlenül szükséges cookiekat nem lehet be és kikapcsolni. A honlapunkon a következő Feltétlenül szükséges sütiket használjuk:

resolution, fotoplussession, language, gdpr_privacy_bar, gdpr_allowed_cookies, gdpr_consent_types

Tájékoztatjuk, hogy a honlapon ún. sütiket (cookie-kat) használunk, amelyeknek célja, hogy anonimizált formában látogatottsági információkat gyűjtsön, valamint elképzelhető, hogy bizonyos szolgáltatások nélkülük nem lennének elérhetőek. Egyes cookie-k amelyet használunk harmadik személyek számára gyűjtenek adatokat, amelyeket arra használnak, hogy olyan reklámokat jelenítsünk meg mi és harmadik személyek, amelyek relevánsak Önnek. A sütikről, valamint ezek engedélyezéséről és tiltásáról az Cookie / Süti Tájékoztatóban talál részletes tájékoztatást, vagy a sütiket Ön is bármikor beállíthatja.